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제품 교환 및 반품안내

작성자 슈즈드블랑(ip:)

작성일 2019-03-12

조회 546

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내용

교환및 반품
사이즈가 애매하실 경우 슈즈드블랑과 상담후 주문해 주세요.
교환 신청 안내 : 상품 수령 3일 이내에 교환 신청 후 7일 이내 도착해야합니다.
                    

오배송 : 오배송 제품은 동일상품, 동일색상, 동일사이즈에 한하여 재배송 해드립니다.
불량제품 : 상품 하자시 동일상품, 동일사이즈, 동일색상으로만 교환이 가능합니다.



주문하신 상품과 다른상품으로 교환시 왕복 택배를 부담하셔야 합니다.


*제품 수령후  사이즈가 안맞으실 경우는 다른 제품이나 동일상품으로 사이즈 교환이 가능합니다.


교환이 불가한 제품 : 수령후 3일이 지난 제품
                                            사용 흔적및 착화흔적이 있는 경우
                                            세탁및 수선을 한 제품
                                            제품을 훼손한 경우

                                            화이트세틴, 레이스제품

                                            화이트 제품 특성상 시간이 지나면서 생기는 자연스러운 색바램 현상 제품

                                            시간이 경과하여 나타나는 슈즈 전용 본드 얼룩

                                            슈즈 악세서리제품(사용흔적 유무 판단 불가)

                                            프로포즈 글라스돔 (사용흔적  유무 판단 불가)

                                            슈즈라벨링PR0003 (오더메이드 작업으로 재판매 불가)

                                           

                

                                             

교환  절차 : 고객센터 또는 게시판을 통하여 교환 신청해주세요.
                            받으신 슈즈케이스와 박스에 포장을 해서 보내주셔야 합니다.
                            (슈즈케이스에만 넣어서 보낼 경우 슈즈케이스 손상에 대한 책임을 물을 수 있습니다.)
                            반품이나 교환시 편하신 택배사를 이용하여 선불로 택배비 지불 후 보내주시고

                            교환제품을 다시 발송하는 택배비 3,000원(택배박스비등 포장비용을 포함한 금액)을 동봉해서 보내주시면 됩니다.
                           



반품 안내 : 웨딩슈즈 특성상 화이트 슈즈라 한두번 착화만으로도 오염 및 손상이 있을 수 있으므로  단순 변심에 의한 반품은 불가합니다.

                    특히 코사지나 글라스돔의 경우 일부 고객님들이 촬영이나 프로포즈시 사용후 반품 하시는 경우가 있어

                    반품은 절대 불가하며 타제품으로 교환만 가능합니다.

                    구매 전 충분한 상담을 통해 구매 부탁드립니다.

                    슈즈나 코사지 불량의 경우에도 반품가능 기간이 지나  도착한 제품은 통보 없이 다시 고객님께 배송됩니다.

                    (결혼 준비하시느라 바쁘신건 이해하지만 반품 접수만 저희쪽에 하시고 제품을 몇주후에 보내주시는 고객님이 너무 많습니다.

                      이해 부탁드려요.)

                     특수경우 반품을 진행하실 경우 제품 수령후 3일 이내에 저희에게 연락을 주셔야 하고 수령한 날로 부터 7일 이내에 제품이 도착해야합니다.

                     반품시에는 왕복 택배비를 지불해 주셔야 하며, 반송 택배를 보내실때 선불로 택배비를 지불해서 발송해주시고, 최초 배송비 3000원은 상품 박스 안에 동봉해서 보내주셔야 합니다.

                     (택배비가 착불로 도착시  착불 도착시 착불배송비와 최초 배송비 3000원을 모두 지불해주셔야 환불이 가능합니다.)

                    사이트에서 반품신청을 버튼을 누르신다고 저희에게 100% 반품 접수가 되는것이 아니니

                    반품신청을 누르신 고객님은 "반드시" 사이트 대표 번호로 접수확인 전화를 주셔야 합니다.

 


교환 주소 :  서울시 강남구 청담동 40-3 화일빌딩 1층




불량유무안내
웨딩슈즈의 특성상 미세한 본드자국이나 실밥, 본드냄새가 발생할수 있습니다.
밑창이나 깔창부분에 공정상 약간의 오염이 발생할수 있으므로 불량으로 판단하지 않습니다.

화이트 제품 특성상 시간이 지나면 자연스러운 색바램이 있습니다.

시간이 경과하여 나타나는 자연스러운 색바램 현상으로 교환이나 환불은 불가합니다.
모니터의 해상도, 밝기에 따른 색상과 이미지 차이는 불량으로 판단하지 않습니다.




웨딩슈즈 특성상 화이트 슈즈라 한두번 착화만으로도 오염 및 손상이 있을 수 있으므로  단순 변심에 의한 반품은 불가합니다.

특히 코사지나 글라스돔의 경우 일부 고객님들이 촬영이나 프로포즈시 사용후 반품 하시는 경우가 있어

구매 전 충분한 상담을 통해 구매 부탁드립니다.

사용여부 확인이 불가한 슈즈장식, 아크릴거치대, 글라스돔은 환불이 불가합니다.

 슈즈나 코사지 불량의 경우에도 반품가능 기간이 지나  도착한 제품은 통보 없이 다시 고객님께 배송됩니다.

(결혼 준비하시느라 바쁘신건 이해하지만 반품 접수만 저희쪽에 하시고 제품을 몇주후에 보내주시는 고객님이 너무 많습니다.

이해 부탁드려요.)

제품이 고객님께 도착하고 일주일내로 슈즈드블랑 배송팀에 도착해야 합니다.

반품시에는 왕복 택배비를 지불해 주셔야 하며, 반송 택배를 보내실때 선불로 택배비를 지불해서 발송해주시고, 최초 배송비 3000원은 상품 박스 안에 동봉해서 보내주셔야 합니다.

(택배비가 착불로 도착시  착불 도착시 착불배송비와 최초 배송비 3000원을 모두 지불해주셔야 환불이 가능합니다.)

사이트에서 반품신청을 버튼을 누르신다고 저희에게 100% 반품 접수가 되는것이 아니니

반품신청을 누르신 고객님은 "반드시" 사이트 대표 번호로 접수확인 전화를 주셔야 합니다.

*화이트 제품은 시간이 지나면 자연스러운 색바램이 있습니다.

  시간이 경과하연 나타나는 자연스러운 색바램 현상으로 교환이나 환불은 불가합니다.

*세틴 슈즈는 소재 특성상 자연스러운 원단의 결이나  제작과정에서 약간의 주름 또는 눌림 흔적이 있습니다.

  이러한 사유로는 반품이 불가합니다.

*반드시 게시판이나 고객센터와 연락 후 진행 부탁드립니다

*슈즈드블랑의 모든 배송 과정은 cctv로 녹화가 되고 있습니다.

반드시 처음 배송상태 그대로 반송 부탁드려요.

*필요하신 날짜 이전에 타이트하게 주문해주시고 원하시는 날 수령을 못하셨다는 사유로 반품은 불가합니다.

  준비기간이 소요되는 제품이다 보니 반드시 여유있게 주문해주셔야 합니다.

 



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